EL CASO BART SIMPSON

Esta primera historia es bastante reciente...

Hace unas semanas, un cliente, trajeado, aparentemente de una clase social elevada, acudio a nuestro establecimiento harto de su anterior compañia de telecomunicaciones, para cambiar su linea movil a la nuestra.
Tras un primer sondeo sobre sus necesidades, procedemos a tramitar como de costurmbre su pedido de portabilidad. Nos dejo sus datos, rellenamos el contrato y quedamos a la espera de entregarle su nuevo terminal una semana despues ( periodo en el cual el mantuvo su linea con el operador donante)

Pasado dicho plazo, el cliente sonriente y satisfecho recogio dicho terminal. Hasta aqui todo normal.

Pasaron unas semanas cuando el telefono de nuestra tienda sonó. Era el, nuestro cliente satisfecho, con un cabreo considerable......... y la verdad pensandolo friamente, con toda su razon.

Ya habia recibido su primera factura, yo escuche atentamente su explicacion... o ladridos ....

- SOIS UNOS SINVERGÜENZAS, QUE TIPO DE BROMA ES ESTA....
- Disculpe caballero, que problema ha habido? - pregunté yo extrañado.
- Pense que me estaba cambiando auna compañia seria.... pero veo que ha sido un completo error...

Yo seguia escuchandole con atencion, aunque con el telefono unos centimetros separado de mi oreja, ya que sus gritos podrian haber perforado mi timpano derecho, y aun soy joven para llevar sonotone...

Tran unos minutos de gritos conseguí que em expusiese cual era su problema, yo ya pensaba que le habria lelgado una factura muy elevada, o con algun tipo de cargo adicional ( a veces por error pasa)
Resulta que el pobre hombre, habia recibido sus factura a nombre de un tal BART SIMPSON... yo no sabia donde meterme... una risa floja innevitable salia de mi interior... me disculpe educadamente y pase la incidencia a un nivel de ventas superior....

Finalmente, el problema se solvento, pero es imposible contarselo a cualquier compañero o jefe, sin que se repita la situacion que me paso a mi.... DESCOJONE GENERALIZADO

Desde entonces, este tipo de error poco comun por otro lado, se conoce como "el caso Bart Simpsons"